Tillgänglighet

Den här webbplatsen (webnu.se) med hjälpsidorna, och studion: appen där du som kund ändrar och publicerar din hemsida.

Hemsidorna vi bygger åt kunder har en egen sida om tillgänglighet, på adressen /tillganglighet/ på varje sida. Den beskrivs längst ner.

Lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (2023:254) gäller sedan 28 juni 2025. Den bygger på EU:s tillgänglighetsdirektiv och ställer krav på tjänster till konsumenter, till exempel e-handel.

Vi säljer bara till företag. Tjänster från mikroföretag (färre än 10 anställda och högst 2 miljoner euro i omsättning eller balansomslutning) är också undantagna från kraven. Därför bedömer vi att lagen inte gäller oss. Vi vill ändå att alla ska kunna använda tjänsten, så vi följer samma riktlinjer så långt vi kan.

Lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (DOS-lagen) gäller myndigheter, kommuner och regioner, inte oss.

[Att granska av jurist: om lagen gäller oss, och om informationen ska stå i villkoren.]

Vi följer riktlinjerna WCAG 2.1 på nivå AA, som ingår i standarden EN 301 549.

Webbplatsen: sidorna har rätt språk angivet, en länk "Hoppa till innehållet" först, och står still om du har valt "minska rörelse" i datorn eller telefonen. Hjälpsidorna fick 100 av 100 för tillgänglighet i Googles test Lighthouse, i mobilen.

Studion: fälten har namn som en skärmläsare kan läsa upp (vi kontrollerar det automatiskt), och studion följer datorns mörka eller ljusa läge.

I redigeraren flyttar du block och lägger till nya genom att dra dem med musen. Det går inte med bara tangentbordet. Samma sak gäller när du ändrar ordning på rader i en lista. Redigeraren bygger på ett annat program (Puck), som i dag bara kan dra med mus eller finger.

Att dra block med fingret på en telefon eller surfplatta har vi inte testat.

Vi har inte testat studion med en skärmläsare från början till slut. Efter en uppdatering av redigeraren kan enstaka knappar ha engelska namn tills vi har översatt dem.

Kan du inte göra en ändring i studion, mejla oss vad du vill ändra så hjälper vi dig.

Mejla hej@webnu.se. Berätta vilken sida det gäller och vad som inte fungerade. Behöver du innehållet på ett annat sätt, hjälper vi dig.

Post- och telestyrelsen (PTS) har tillsyn över lagen när det gäller e-handel. Tycker du att en tjänst inte uppfyller kraven kan du anmäla det till PTS på pts.se. PTS svarar inte på varje anmälan, men använder dem när myndigheten väljer vad den ska granska.

Gäller det en myndighets webbplats vänder du dig i stället till Myndigheten för digital förvaltning (Digg).

Verktyget som bygger hemsidorna sköter det här på varje sida, varje gång den publiceras: en huvudrubrik per sida, färger med kontrast enligt WCAG nivå AA, menyer som fungerar med tangentbord, inga animationer för den som har valt "minska rörelse", ett fält för bildbeskrivning på varje bild, och inget innehåll från andra företag (video, karta, bokning) innan besökaren klickar.

Varje köpt hemsida får en sida om tillgänglighet med detta, företagets kontaktuppgifter och en lista med kända brister som du skriver själv i studion (i redigeraren under "Sidan", fältet "Kända brister i tillgänglighet"). Förslag (demosidor) får ingen sådan sida.

Det du lägger till själv, till exempel egna block, bildbeskrivningar och filmer, ansvarar du för.

Senast kontrollerad 29 oktober 2026, av oss själva.